為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.wanmacheng.com）特別推薦申論熱點解讀：“冰雪景區(qū)可持續(xù)發(fā)展”，希望考生閱讀本文后，對申論熱點的把握有一定的幫助。
[背景鏈接]
進(jìn)入寒冬，北方不少地區(qū)千里冰封、萬里雪飄的美景，吸引了大量游客前往，帶火了不少地方的冰雪旅游市場。但也有一些游客心里犯嘀咕：冰雪旅游季節(jié)性強，去冰雪景區(qū)，會不會掉進(jìn)一些商家“猛掙一把錢”的消費陷阱?
[提出觀點]
這種擔(dān)憂揭示了冰雪旅游的一大痛點：時令性強，季節(jié)性消費特征明顯，普遍面臨著“一季養(yǎng)三季”的現(xiàn)實問題。為了解決這個難題，有的景區(qū)走上了一味圖錢、圖快的歧途，只想當(dāng)季“狠賺”一筆，結(jié)果不單造成來年門庭冷落，還連累了整個行業(yè)的聲譽與形象。
[綜合分析]
當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入了大眾旅游時代，旅游需求向著多元化、個性化、品質(zhì)化和國際化方向發(fā)展。旅游產(chǎn)品，特別是旅游新產(chǎn)品的供給，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民日益增長的旅游需求。
近年來，在冰雪旅游快速發(fā)展的同時，各地冰雪旅游市場亂象叢生?，F(xiàn)有的冰雪旅游缺乏合理規(guī)劃，受利益驅(qū)使，無序競爭，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和技術(shù)含量，少有文化內(nèi)涵和頂端精品。甚至很多地方、很多投資商往往只憑一腔熱情，只顧眼前利益一哄而上，對滑雪場的建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，配套設(shè)施嚴(yán)重不足，安全管理不到位，直接影響到冰雪旅游的品質(zhì)。”
做生意想掙錢盈利很正常，但商家賺錢得合法合規(guī)。成熟的商家不會只做一錘子買賣，而是奔著全域旅游謀篇，朝著全周期旅游布局，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更精細(xì)的服務(wù)、更公道的價格贏得高回頭率，提升冰雪景區(qū)旅游體驗。只有這樣，才能實現(xiàn)冰雪景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
[參考對策]
提升冰雪景區(qū)旅游體驗，就要打造更長更全的產(chǎn)業(yè)鏈條。在定位好核心顧客群的基礎(chǔ)上，因地制宜、基于客戶需求來加大旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，做出特色。一方面，可就地取材、因勢利導(dǎo)，豐富“冰雪”內(nèi)涵，做足“體育+旅游”“文化+旅游”文章，做大做強冰雪裝備制造產(chǎn)品、冰雪關(guān)聯(lián)商品，提高冰雪旅游的綜合效益。另一方面，可結(jié)合季節(jié)變化延伸產(chǎn)品內(nèi)容，將冬季的冰雪產(chǎn)品與其他季節(jié)的湖泊濕地草原等不同自然景觀打造成整體名片，讓春夏秋冬四季皆有景、處處可流連。
提升冰雪景區(qū)旅游體驗，還要提供更多更細(xì)的服務(wù)保障。目前，一些冰雪景區(qū)存在“不到非好漢，到了真遺憾”的尷尬現(xiàn)狀，一大原因在于服務(wù)不足：只有幾千人接待能力，卻在短時間內(nèi)涌來數(shù)萬游客，自然加大了安全、環(huán)保壓力。當(dāng)前，我國冰雪旅游業(yè)態(tài)正從以觀光型為主向休閑度假型轉(zhuǎn)變，這就要求旅游服務(wù)下更多繡花功夫，建立全流程、高質(zhì)量的服務(wù)鏈，讓交通設(shè)施更通達(dá)、信息提示更溫馨、市場秩序更規(guī)范、接待水平更給力、“店小二”的服務(wù)觀念更深入、維權(quán)渠道更通暢，惟其如此，才能真正增強對游客的吸引力。
材料來源：
人民網(wǎng)：實現(xiàn)冰雪景區(qū)可持續(xù)發(fā)展 齊志明
中國經(jīng)濟網(wǎng)：冰雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展"前夜" 服務(wù)創(chuàng)新腳步需跟上
