在申論答題過程中，很多考生把微觀具體的題目答的非?？辗海恍┖暧^抽象的題目答得卻非常具體，導致分數(shù)很低。很多考生疑問，題目到底要答的宏觀抽象點好還是要答得微觀具體點好，這要視題目而定。這個問題涉及答案要點的關(guān)鍵詞選擇問題。
總體來講，答案要點中的關(guān)鍵詞有三種類型：一、具體關(guān)鍵詞。微觀、細小具體的題目，關(guān)鍵詞的選擇要具體，體現(xiàn)針對性，不宜過于宏觀；二、抽象關(guān)鍵詞。比較宏觀的題目答題信息要么需要高度概括，要么需要體現(xiàn)國家政策、方針和精神，因此答題內(nèi)容要抽象化；三、抽象和具體綜合。答題要點中既有抽象化的關(guān)鍵詞，也有具體的關(guān)鍵詞，答案是具體和抽象信息的結(jié)合。
題目是宏觀還是微觀需要看具體分析。宏觀的題目就是給定很少的字數(shù)寫一個很龐大的話題或內(nèi)容；微觀的題目則是針對具體、個別性的問題來提問的題目。在07年之前的國考題和早些年的廣東省考題目中，宏觀抽象的題目考的較多；而近些年的國考題、聯(lián)考和省考題目中，越來越趨向于微觀具體化，但是對于大部分的試題而言，問題設(shè)置多是宏觀和微觀的搭配，因此答題要點往往是抽象關(guān)鍵詞與具體關(guān)鍵詞的綜合。
為更好解決抽象關(guān)鍵詞和具體關(guān)鍵詞的問題，本節(jié)采用兩步走的分析方式：
第一步：審清題目--審清題目的宏觀性與微觀性，判定答題要點是側(cè)重抽象信息還是具體信息。
第二步：分析答案--不分析關(guān)鍵詞是怎么來的（詳見關(guān)鍵詞的來源），而是通過直接呈現(xiàn)答案的方式，分析答案中關(guān)鍵詞的類型及取舍搭配。
一、關(guān)鍵詞的對比
何謂具體關(guān)鍵詞。何謂抽象關(guān)鍵詞。下面通過兩種關(guān)鍵詞的對比來分析兩類關(guān)鍵詞的特點。
2011年國考地市級第一題：“給定資料1”和“給定資料2”集中反映了進城務(wù)工人員隨遷子女受教育的諸多問題。請根據(jù)這兩則材料，對這些問題的具體表現(xiàn)進行概括和歸納。
參考答案：
1、辦學條件差：硬件方面打工子弟學校數(shù)量有限，設(shè)施簡陋；軟件方面師資隊伍不穩(wěn)，不方便流動學生接受優(yōu)質(zhì)教育。
2、入學門檻高：民辦學校經(jīng)費不足；學生沒有城市戶籍，限制異地求學與考試。
3、政策不合理：部分學校非法辦學，生存艱難；政府支持不夠。
4、學生負擔重：家庭條件困難，入學費用昂貴，制約隨遷子女入學與擇校。少農(nóng)民工子女孤獨自卑，心理邊緣化問題突出。
我們來分析一下答案中關(guān)鍵詞的類型。辦學條件差、入學門檻高、政策不合理、學生負擔重，這四個方面是對進程務(wù)工人員子女教育問題的高度概括，包含信息較多，這類關(guān)鍵詞我們稱之為抽象關(guān)鍵詞?！按蚬ぷ拥軐W校數(shù)量有限，設(shè)施簡陋；師資隊伍不穩(wěn)，不方便流動學生接受優(yōu)質(zhì)教育”是非常具體的信息，是“辦學條件差”的具體表現(xiàn)，這類關(guān)鍵詞我們稱之為具體關(guān)鍵詞。
再舉個例子：“在水電開發(fā)時要注意實現(xiàn)經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益的統(tǒng)一”--“經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益”三個詞語概括性強，包羅萬象，三者的統(tǒng)一體現(xiàn)了政府的戰(zhàn)略方向和政府精神，很明顯這是高度抽象的關(guān)鍵詞。
再如：“要做好水電開發(fā)的準備和方案論證工作，確保水電開發(fā)的制度化、規(guī)范化、法制化”--很明顯，“水電開發(fā)的準備和方案論證工作”這種詞語內(nèi)涵較小，只是針對性水電開發(fā)的某個細小方面而談，這樣的關(guān)鍵詞為具體關(guān)鍵詞。
下面河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.wanmacheng.com/）針對具體關(guān)鍵詞、抽象關(guān)鍵詞、抽象與具體綜合三種類型詳盡展開。
二、具體關(guān)鍵詞
具體關(guān)鍵詞指答案信息要具體化，體現(xiàn)針對性。它適用的情況是作答微觀、細小、具體的問題，如2012年地市級第一題：對專家們所說的“技防”“人防”加以解釋。人防和技防的概念就是社會領(lǐng)域非常微小的一個方面，答題就必須把握人防和技防的內(nèi)涵、本身的特點和二者的關(guān)系等。2009年國考申論的主題是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和糧食安全，這是經(jīng)濟領(lǐng)域最大的兩個問題。其中第一道題目要求概述“給定材料”反映的我國當前經(jīng)濟發(fā)展要解決的主要問題。這道題目答題的要點可以概括為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和糧食生產(chǎn)問題。兩道題目相比較而言，第一道題目非常微觀化，答題信息要具體；第二道題目比較宏觀，答題信息抽象概括。
例一：2012年副省級
第三題：“給定資料1”中反映的問題需要妥善處理，假定你是某市政府職能部門的一名工作人員，領(lǐng)導安排你處理此事，請你提出解決問題的具體措施。（20分）
要求：條理清楚，所提措施具體、有針對性。不超過400字
?。?）審清題目
這是一道比較典型的對策題。作答這道題需要注意對策的實用性，因為給定資料1的問題是違法生產(chǎn)銷售食品的問題，這項任務(wù)非常具體，所以完成這項任務(wù)的舉措越翔實越具體越實在越好，不要寫太多的虛話、空話、大話?！澳呈新毮懿块T的一名工作人員”，為該題作答限定了身份，考生務(wù)必站在公務(wù)員立場上作答該題。“措施具體、有針對性”，就是要告訴考生寫的越具體越好，抽象、宏觀、虛浮的措施缺乏可實施性，沒有分。因此本題是微觀題目，答題要點要微觀細化。
?。?）參考答案：
針對事件暴露出來的違法生產(chǎn)、政府監(jiān)管不力協(xié)調(diào)不暢、從業(yè)人員食品安全意識淡薄等問題，提出解決建議如下：
1、明確責任，加強合作。及時查封違法窩點，嚴厲懲處責任人。聯(lián)系衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等部門，開展聯(lián)合執(zhí)法，對食品生產(chǎn)銷售各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)控。
2、嚴格檢測，全面控制。對雙氧水等化學制劑銷售進行監(jiān)控，組織專業(yè)人員，使用科學方法對食品進行抽查檢測。協(xié)調(diào)各部門形成常態(tài)監(jiān)管機制。
3、做好服務(wù)，促進發(fā)展。改進生產(chǎn)工藝，幫助企業(yè)使用安全、成本低的加工方法。調(diào)動行業(yè)協(xié)會積極性，制定行業(yè)標準和規(guī)范，鼓勵行業(yè)開展自查自糾。扶持誠信企業(yè)，打造行業(yè)標桿。
4、提升從業(yè)者素質(zhì)。加強安全生產(chǎn)培訓，提升專業(yè)技能；加強品德教育，提升社會責任感和職業(yè)道德。
5、加強宣傳，重視監(jiān)督。和媒體深入合作，曝光問題企業(yè)。設(shè)立舉報監(jiān)督電話，發(fā)動群眾力量參與監(jiān)督。
6、增加知識，提高認識。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等向民眾普及食品鑒別、購買、食用知識。
?。?）答案分析
參考答案分別圍繞“及時查封”、“聯(lián)合監(jiān)管”、“改進工藝”、“提高道德”、“加強監(jiān)督”、“增進知識或扭轉(zhuǎn)觀念”六大方面提出了對策。但是大部分的文字都是非常細節(jié)化的對策，如第三點：“改進生產(chǎn)工藝，幫助企業(yè)使用安全、成本低的加工方法。調(diào)動行業(yè)協(xié)會積極性，制定行業(yè)標準和規(guī)范，鼓勵行業(yè)開展自查自糾。扶持誠信企業(yè)，打造行業(yè)標桿?！?-改進生產(chǎn)工藝、制定行業(yè)標準、行業(yè)自查自糾、扶持誠信企業(yè)等關(guān)鍵詞都是針對材料中的具體問題所提對策，目標明確，針對性和操作性強，與題目要求是一致的。
例二：2012年國家地市級
第三題：“給定資料4”反映了T市市民出行中存在的許多問題，假定你是市交管局聘請的觀察員，請就這些問題提出解決建議，呈送市政府有關(guān)部門參考。（20分）
要求：（1）對存在的問題概括準確、扼要；（2）所提建議具體簡明、有針對性、切實可行；（3）不超過400字
（1）審清題目
對于本題而言，審清題目要求是關(guān)鍵。題目要求直接明確了答題要點：1、準確概括問題；2、提出建議。本題特點鮮明，一是題目是關(guān)于市民出行的問題，話題較小，且涉及材料信息少，對于概括能力的要求不高；二是所提建議具體、有針對性、切實可行；三是不超過400字，字數(shù)較多。因此題目微觀、細化，作答時必須圍繞材料中的具體問題詳實、有針對性的提出對策，不宜過于空泛。
?。?）參考答案
問題包括：
1、公交站點設(shè)置過于集中、重疊嚴重，導致運行效率低，時間長，擁堵嚴重；
2、天橋布局不科學、規(guī)劃不人性，使一些人違反交通規(guī)則，安全隱患大；
3、公交車路線設(shè)計不科學，往返行程不一致，增加出行成本；
4、軌道交通與路面交通銜接脫節(jié)，“最后一公里”出行難；
5、硬件設(shè)施不完善，路況差，停車成本高，黑車盛行。
措施：
1、了解情況。展開細致調(diào)查，征詢廣大居民的意見、建議，全面了解問題；
2、優(yōu)化站點布局。對過于集中站點分流、拆分，盡力保持站點往返一致；
3、增加投入，完善設(shè)施。加大天橋、地下通道建設(shè)；建設(shè)免費自行車棚；改造偏僻路段路況；
4、服務(wù)到家，降低成本。完善路面與軌道交通銜接，開設(shè)短途公交專線、免費便民服務(wù)車；
5、人性管理，嚴格執(zhí)法。對行人違規(guī)進行引導、教育，提高素質(zhì)，對非法營運者進行清理；
6、加強溝通，普及知識。通暢信息交流渠道，對站牌、路線變更通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等及時、全面做好宣傳、公示。
?。?）答案分析
答案所用關(guān)鍵詞具體，如“展開細致調(diào)查，征詢廣大居民的意見建議；天橋、地下通道建設(shè)；免費自行車棚；開設(shè)短途公交專線、免費便民服務(wù)車；對站牌、路線變更通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等及時、全面做好宣傳、公示”，這些對策可以直接作為解決問題的措施，容易上手操作，對職能部門的工作具有指導性的意義。與“科學發(fā)展、重視民生、統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”相比較而言，本題所提對策微觀、具體。
再次強調(diào)，如果題目涉及話題較小，且題目要求出現(xiàn)“具體、操作性強、有針對性、切實可行”這樣的字眼，建議廣大考生對策要細化。
