公務(wù)員考試面試的目的就是為崗位選擇合適的人,重點考查考生是否有能力勝任公務(wù)員。但是,由于面試情景和時間的局限性常常使考官無法準確判斷考生的綜合素質(zhì),這也就給考生的“自我形象塑造”創(chuàng)造了機會。那么,考生如何能夠讓自己看起來更具吸引力,更符合公務(wù)員的要求呢?接下來河北公務(wù)員考試網(wǎng)(www.wanmacheng.com)將會講述如何使用印象管理策略來展示自己,以確保考官對自己做出愉快的評價。
第一,印象建構(gòu),按公務(wù)員的形象氣質(zhì)要求全面包裝自己。
對政法部門而言,公務(wù)員考試在工作和生活中的一言一行、一舉一動都在很大程度上代表著政法形象,特別是在互聯(lián)網(wǎng)文化興盛的今天,人們更容易把公務(wù)員的個人形象與政法形象直接劃上等號。要想在面試過程中脫穎而出,除了要了解面試試題命題規(guī)律和答題思路以外,還應(yīng)該在思想意識層面上把自己當成一個公務(wù)員考試,把自我塑造成公務(wù)員的形象展示給考官。加強形象塑造,一方面考生可以從外在形象開始改變,比如說模仿電視或網(wǎng)絡(luò)上的公務(wù)員;另一方面,考生需要苦練內(nèi)功、做好自己,提高自身對政法知識的認識度和熟練度,最終達到促成一個正面的政法形象。
第二,在答題過程中穿插表達自己有符合公務(wù)員的特征。
作為公務(wù)員,需要具備相應(yīng)的素質(zhì),比如說專業(yè)過硬,體魄強健、敢于吃苦,心理素質(zhì)較好、遇事冷靜不慌張,忠于職守、公私分明、做事講究原則等,因此考生在答題過程中可以適當表達自己具備相應(yīng)的素質(zhì),從自身例子中表明自己符合公務(wù)員考試的錄用要求,其實也是印象管理的一種應(yīng)用。例如,考生在答題時可以告訴考官,自己在大學(xué)實習(xí)的時候如何克服了重重困難、卓有成效地工作,實際上也是在間接表達自己符合公務(wù)員考試這個崗位。
第三,印象管理要遵循適當?shù)脑瓌t。
印象管理行為本無好壞,與考生的實際素質(zhì)信息相比,印象管理的有效運用可以很好地影響面試考官的決定,而過度使用則會適得其反。
心理學(xué)家巴朗作了一項很有意思的研究:他分別請一些男女大學(xué)生對一名女性求職者(實際上是由巴朗的助手扮演的)進行面試,這位女性應(yīng)聘的是一個初級工作崗位。在所有的面試程序中,她使用的是完全相同的語言信息,但在非語言信息的使用上采用兩種方式:一種是大量使用積極的身體語言,如面帶微笑、點頭、身體前傾、認真注視考官等;另一種情況則不使用任何積極的身體語言。另外,她身上還有另一項自變量的變化,即擦香水和不擦香水。結(jié)果發(fā)現(xiàn),如果這位女性求職者只使用積極的身體語言或只是擦香水,男性面試考官對她的評價相比不使用任何身體語言要高。但是,如果她既使用積極的身體語言又擦香水,男性面試考官就會降低對她的評價;而在女性面試考官身上卻沒有發(fā)現(xiàn)這種差異。
在實際的公務(wù)員考試面試中,經(jīng)過河北公務(wù)員考試網(wǎng)歷年的面試通過率統(tǒng)計,印象管理在面試過程中的作用是比較復(fù)雜的,過猶不及,重要的是恰如其分。
第四,印象管理的運用在面試過程中要表現(xiàn)真誠。
印象管理策略的運用應(yīng)該說是一門藝術(shù)。大多數(shù)考生的印象管理策略是一種社會禮儀性質(zhì)的常規(guī)行為,這種行為反映一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。但是如果考官意識到一些考生使用了過分虛假的印象管理策略,他們就會對后者的印象大打折扣,對他們的任何表現(xiàn)都會持否定的態(tài)度,至于他們真正的優(yōu)秀質(zhì)量也會“城門失火,殃及池魚”。
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