首先，稱呼。
既然是現(xiàn)場(chǎng)模擬類題目，一定不能搭白話，在答題時(shí)對(duì)談話者的稱呼也是一門藝術(shù)。稱呼一定要符合生活習(xí)慣，比如，對(duì)農(nóng)民工兄弟講話，就不能稱其為“先生們，女士們”。一般來(lái)講，“姓+職位”是比較穩(wěn)妥的稱呼，如，王科長(zhǎng)，張老師等。
其次，拉近距離。
直接上來(lái)談對(duì)方的不是很容易讓其產(chǎn)生反感，對(duì)我們的談話無(wú)疑就會(huì)起到反作用。跟對(duì)方拉近距離的方式大致有三種：抬高對(duì)方，讓對(duì)方感覺到自身的重要性，覺得有必要指點(diǎn)指點(diǎn)我們;適當(dāng)降低自己，表示自身不才，需要對(duì)方的鼓勵(lì)支持;理解對(duì)方，感同身受，讓對(duì)方覺得跟你是一個(gè)戰(zhàn)壕的兄弟。
再次，擺事實(shí)，講道理。
針對(duì)對(duì)方的顧慮，困惑，講明做這件事對(duì)對(duì)方的好處。注意，一定是對(duì)對(duì)方的好處。比如，要?jiǎng)褚焕洗鬆敳灰?dāng)街?jǐn)[攤，若從城市管理的角度來(lái)講不一定有效果，而是要從老大爺?shù)慕嵌热フf(shuō)，比如，對(duì)大爺安全收益有好處等等，真正地站在對(duì)方的角度，做到換位思考，讓對(duì)方感受到我們的真心誠(chéng)意。
最后，解決問題。
對(duì)方不愿意按我們說(shuō)的去做，肯定是有原因的，此時(shí)，我們就需要針對(duì)對(duì)方的顧慮一一打消，解決對(duì)方的難處，讓對(duì)方無(wú)后顧之憂。
要想答好現(xiàn)場(chǎng)模擬類題目，無(wú)非是換位思考，動(dòng)之以情、曉之以理，必要的時(shí)候誘之以利。當(dāng)然，真正要想做到應(yīng)對(duì)自如，還需要大家在通曉理論的基礎(chǔ)上勤加練習(xí)，假以時(shí)日一定可以取得效果。
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