情境模擬題型在面試中雖不是必考題型但是很多考生容易在復(fù)習(xí)中犯難，而且還有很多考生會(huì)誤認(rèn)為情境模擬題型就是聊聊天、侃侃大山、嘮嘮嗑，并沒有把握情境模擬題型的精髓。還有部分考生在回答情境模擬題型中勸說的語言過于生硬，不僅不能達(dá)到說服的目的甚至?xí)尶脊佼a(chǎn)生誤解。
情境模擬題中的情境大多來自對于人際關(guān)系、組織管理、應(yīng)變能力等能力的考察，將這些題型用帶入情境般的模擬方式展現(xiàn)。例如，你單位有位老同事前幾天因?yàn)楣ぷ魃系氖д`被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓這位老同事配合你做一項(xiàng)工作，但是老同事有情緒不愿意配合。現(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位老同事，請你勸說，情境模擬。這樣的題目就是與人際關(guān)系處理相結(jié)合，只不過是通過人稱和情境的變化來考察考生的語言表達(dá)能力。又如：你單位要組織一次勞動(dòng)模范表彰大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)要求你向他匯報(bào)工作，請把考官就當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場模擬。此題實(shí)質(zhì)是考察考生的組織管理能力，對于表彰大會(huì)的準(zhǔn)備工作是如何開展的，只不過也是通過人稱的變化進(jìn)行描述。
那如何在情境模擬題中征服考官呢？首先，一定要明確身份定位，并時(shí)刻進(jìn)入角色。例如：你是一位電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人，有位聽友打來電話說他的孩子馬上要上大學(xué)需要一筆學(xué)費(fèi)，妻子常年臥病在床無錢醫(yī)治，家里還有兩位老人需要贍養(yǎng)。而縣里承諾的撫恤金一直沒有發(fā)放到位，他感到很絕望想要自殺?，F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位聽友，請你現(xiàn)場勸說。本題中的身份定位就是電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人，通過這樣的身份我們就可以想到作為媒體可以承擔(dān)起調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)聽友問題的渠道。對于聽友來講，我們的稱呼也要結(jié)合身份定位，千萬不能發(fā)生錯(cuò)誤。
其次，要引導(dǎo)被勸對象的負(fù)面情緒，使他可以積極應(yīng)對困難。題中孩子上學(xué)無學(xué)費(fèi)雖然很無奈，但也不是沒有辦法，現(xiàn)階段很多大學(xué)都給學(xué)生提供助學(xué)貸款和補(bǔ)助。孩子只要能考上大學(xué)這些資金問題是可以想辦法解決的。妻子常年臥病在床也很痛苦，正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)完整的家庭在背后支撐她才讓她能夠堅(jiān)持下來。另外，兩位老父親老母親一輩子含辛茹苦怎能讓二老白發(fā)人送黑發(fā)人。通過這樣的勸解讓聽友能夠感受到家人的重要，不再有負(fù)面思維。
最后，解決問題是重中之重，不解決問題的勸說是蒼白無力的。作為電臺(tái)媒體遇到這樣的事情也要承擔(dān)起溝通的橋梁為聽友解決實(shí)際困難。核實(shí)情況后可以讓電臺(tái)導(dǎo)播與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T取得聯(lián)系了解撫恤金發(fā)放進(jìn)度。還可以號(hào)召熱心聽眾捐款捐物。一定會(huì)解決困難。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)提醒考生注意，想讓此類情境模擬題目打動(dòng)考官，最重要的就是真情實(shí)感，切忌弄虛作假，言不由衷。只要這樣才能讓考官聽著有理有據(jù)、而且最具人情味。
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