從目前公務(wù)員考試情況來看,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為公務(wù)員考試的主流考場(chǎng)方式,而且在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)趨于穩(wěn)定。但是結(jié)構(gòu)化面試的模式化缺點(diǎn)也越來越引起用人單位和考官的注意。所以面試,尤其是結(jié)構(gòu)化面試的全方位考察就成為了應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試模式化缺點(diǎn)的有效辦法。河北公務(wù)員考試網(wǎng)(www.wanmacheng.com)告訴考生,這種全方位主要體現(xiàn)為命題的全方位、觀察的全方位和評(píng)分的全方位。
面試以能力測(cè)評(píng)為主,并且這種能力測(cè)評(píng)要求能夠全面的呈現(xiàn)和評(píng)判考生的表現(xiàn)。這就需要在試題命制中,就要能夠最大程度的真實(shí)的考察學(xué)生。即問透、問實(shí)、問細(xì)。目前,面試考察的趨勢(shì)是更加的增進(jìn)互動(dòng)性的內(nèi)容,更多的增進(jìn)情境性的內(nèi)容和更多增加追問。這一切的設(shè)置的目的就是讓考生能夠真實(shí)的表現(xiàn)。這就要求我們的考生,在備考中,必須靈活的采取多種方式進(jìn)行練習(xí)。如與陌生人的配合練習(xí),適當(dāng)增加追問,練習(xí)題目的多樣化,增加無紙筆的聯(lián)系等。這樣一方面能夠提高考生面試陌生環(huán)境的應(yīng)變能力,也能夠適應(yīng)這種變動(dòng)化的面試形式。
在實(shí)際的面試考試中,面試題目在面試中,所承擔(dān)的只是媒介作用,面試考官更多承擔(dān)傾聽者的角色。并且通過觀察全面的了解學(xué)生。這種觀察的全方位,主要包括三個(gè)方面。一方面是舉止儀表。這一方面是我們之前在授課和學(xué)習(xí)中多次強(qiáng)調(diào)過的。比如服裝儀容、走路的姿勢(shì)、坐姿、手的動(dòng)作和眼神交流等。通過這些可以最直接的得出考生對(duì)此次考試的重視程度,以及考生的自信程度。第二方面是面試語言的條理性和流暢性。這一方面也是在授課過程和學(xué)習(xí)中有所關(guān)注到的。從目前而言,大部分的考生,尤其是通過培訓(xùn)后的考生,在面試內(nèi)容的新穎性方面都很難做到,那么大家面試表現(xiàn)的最大區(qū)別就在于答題過程中的條理性和流暢性。這在我們之前的面試培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)較多,不多論述。第三方面是面試過程考生所表現(xiàn)出來的語調(diào)、音高、言辭等。這一方面恰恰是很多考生,或者說絕大多數(shù)考生較少關(guān)注的方面。而事實(shí)上,考官在觀察考生時(shí),除了舉止儀表外,最直接的感受就是語調(diào)、音高、言辭等,如考官往往認(rèn)為,形容詞使用較多的人虛榮心較強(qiáng),談話快且平直的人心情急躁缺乏耐心等。
評(píng)分的全方位是指考官的打分應(yīng)該是對(duì)考生的全方位的考察后得出的結(jié)果。如在相關(guān)的考官培訓(xùn)中,就曾有強(qiáng)調(diào),“在考官評(píng)分中,應(yīng)避免以貌取人和光環(huán)效應(yīng),如簡(jiǎn)單地認(rèn)為‘戴眼鏡一定是書生’、‘口齒伶俐一定表達(dá)能力強(qiáng)’”等。考官還應(yīng)避免過早的做出決定,過早下判斷等,并且還專門針對(duì)“第一位考生”的打分問題做出安排。這些評(píng)分的要求是為了讓考官更加全面的了解學(xué)生。但是從反方向理解,首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)也確實(shí)是在面試考官評(píng)分中普遍存在的問題。
面試考察進(jìn)入全方位時(shí)代,就要求我們廣大考生的備考也必須是全方位的。這就需要我們的考生從立志參加公考開始就要注重平時(shí)的積累和日常的練習(xí)。我們建議考生,只有從內(nèi)到外的真正適應(yīng)公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求才能做到“兵來將擋,水來土掩”。