公務(wù)員面試題型的思路是分析情況—確定任務(wù)—解決問題—總結(jié)提高四步，很多同學(xué)反映在答題過程中會總結(jié)，卻不會提升，答題的高度無法體現(xiàn)。下面河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.wanmacheng.com/）給大家講解一下如何在總結(jié)提高部分答出亮點(diǎn)。
一、提升方法
總結(jié)提高部分重點(diǎn)放在“避免再犯”，即從較宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生，如制定應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)防措施、健全管理機(jī)制、轉(zhuǎn)變思維觀念等。
1、對個人來說此次突發(fā)事件帶來的影響：
?。?）如果事件是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任、深刻反思，總結(jié)教訓(xùn)。
?。?）如果事件不是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該追查相關(guān)人員的責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
2、對單位（或政府、社會等）來說此次突發(fā)事件帶來的影響：
制度規(guī)定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排、工作流程、運(yùn)行機(jī)制、管理方法、計劃方案等是否有需要完善之處。
二、例題講解
提示：本文重點(diǎn)在于講解總結(jié)提高部分，所以其他步驟在此省略。
1.會議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前，突然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，請問你作為現(xiàn)場主持人，此時應(yīng)當(dāng)怎么處理？
通過這件事情，給我的教訓(xùn)是深刻的，對我們會議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開展類似活動的時候，一定要將會議流程和發(fā)言次序做好事先的通知，以便讓各發(fā)言人提前做好準(zhǔn)備，避免影響會議和自身。同時，作為主持人，在主持活動之前，也要與各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，詢問是否有突發(fā)狀況，以便能夠根據(jù)情況在會議上及時做出調(diào)整，而不影響大局。因此，通過該事件，我會吸取教訓(xùn)，作為一名主持人，不僅要有較好的業(yè)務(wù)能力，還要提升自己的應(yīng)變能力以及細(xì)心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，只有這樣，才能將自己主持的每一次活動都做好盡善盡美。
2、你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進(jìn)行詆毀，請問你怎么辦？
我會將此事件的處理過程寫成一份詳細(xì)的報告，將報告上交領(lǐng)導(dǎo)并備案；再今后的工作中提高對于網(wǎng)站宣傳政務(wù)的關(guān)注，并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，形成長效預(yù)警機(jī)制，同時今后更加廣泛的聽取民意，體察民情，相信此類問不會再次發(fā)生。
3、某鎮(zhèn)一液化氣儲罐廠內(nèi)，由于罐體底部管道連接管發(fā)生斷裂，導(dǎo)致近10噸液化氣發(fā)生泄漏，如果此事由你全權(quán)負(fù)責(zé)處理，你如何辦？
調(diào)查原因，追究責(zé)任，寫出事故報告，必要時對社會公布。以此為教訓(xùn)，可建議在整個地區(qū)開展安全生產(chǎn)與事故排查的檢查與整頓，提高安全防范意識。并可在群眾中廣泛宣傳相關(guān)安全知識，完善應(yīng)對此類事故的應(yīng)急預(yù)案等。
4、市里某所學(xué)校里突然爆發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采取哪些措施？
疫情解除之后，如實向政府部門進(jìn)行總結(jié)并匯報。并吸取此次事件的教訓(xùn)，建立更加完備的疫情防控制度和體系，防止或減少傳染病造成的危害，保障師生身體健康和生命安全。
