【題目】
老人在小區(qū)做運動,經(jīng)常播放音樂,有些居民反映音樂影響到他們的生活,如果你是小區(qū)管理員,你會怎樣處理這件事?
【測評要素】
計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
?。ǎ保┻M(jìn)行實地調(diào)查,了解真實情況。
?。ǎ玻┮赃m當(dāng)?shù)姆绞秸曳乓魳返睦先苏勗?,委婉地告訴老人在小區(qū)做運動時候播放的音樂聲音太大,影響了其他居民的生活。耐心詢問老人的狀況,問明老人放音樂的原因。如果老人不是故意而為,而是身體狀況引起的,如耳聾,我會勸說老人戴上助聽器,把音樂聲音放小一點,不能給別人的生活造成影響。如果不是這個原因,而是老人沒有意識到放音樂的行為影響到了別人的生活,就請老人改變做法,把音量放小。如果老人喜歡這種鍛煉方式,就耐心的給老人講道理,說明現(xiàn)狀,請老人理解,放棄自己的做法。
?。ǎ常┡e辦一個茶話會,邀請居民共話家常,讓大家在歡樂融洽的氛圍中,拉近居民之間的鄰里關(guān)系,讓大家在互相尊重的基礎(chǔ)上達(dá)到互相諒解,共同維系和諧的社區(qū)氛圍。