組織管理作為“尷尬”角色的時代已經(jīng)一去不返了，從2011年開始，多省聯(lián)考將組織管理推上了一個極為重要的地位，不僅是本來就已經(jīng)側(cè)重考察組織管理的廣東省，在其他各個省份的面試題目中，組織管理的考查力度都很大程度上加重了。
隨著公務員招錄的不斷發(fā)展，其筆試面試都經(jīng)過了很長時間的探索和積淀，考察趨勢的微妙變化，其實正反映著公務員能力素質(zhì)測查的重心在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從最近兩三年的面試題型變化可以看出，傳統(tǒng)的面試主要考察考生在進入工作單位后能不能處理好各種復雜的關系，比如和同事、領導和群眾等，這就造成了之前人際溝通題一直是考察的重點題型；自我認知主要考察考生對自己是否有一個清晰準確的認識，考生這些自身的特點能否與崗位需要的素質(zhì)相匹配；綜合分析主要考察考生對于大政時局的把握和理解；應急應變則主要考察考生在工作中如果遇到一些突發(fā)事件是否能快速地采取有效的策略予以解決；但是從2011年開始，這些傳統(tǒng)題型的比重發(fā)生了巨大的變化，組織管理題異軍突起，占據(jù)了相當大的比重，這對平時比較輕視組織管理的同學來說可以說是一個巨大的沖擊，有人因此慘遭淘汰，同樣也有人因此成功上岸。
從組織管理的比重發(fā)生變化可以看出，其實這正反映了在公務員招考中，對于考生的能力素質(zhì)測查的側(cè)重點發(fā)生了很大變化，如果說人際溝通重點考察考生如何做人，考生還可以“弄虛作假”一下的話，組織管理則是重點考察考生如何做事，考察的是實務方面的知識經(jīng)驗，對于缺乏實際工作經(jīng)驗和相關知識的人來說，不可謂不難。
有些同學則會認為，我們正是按照華圖或者別的機構的答題模板來答的?。≡趺磿謹?shù)如此低？究其原因，很多同學只是把老師提供的模板背了一下，考試的時候生搬硬套，所有的題目，無論是會議類、宣傳類、培訓類還是調(diào)研類等等，都是一樣的答案，沒有任何的區(qū)分度。組織管理題目的答案要想拿到高分，簡單來說需要考生的答案具有高度的可執(zhí)行性。
那么如何實現(xiàn)可執(zhí)行性呢，我們下面通過一道題目來看看。
例題：要開展大學生村官工作情況的調(diào)研，你會怎么開展調(diào)研？
這道題目題干看上去比較簡單，也是典型的組織管理類，按照目的意義、準備組織、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)提升展開就可以了，于是不去思考地生搬硬套這樣的思路，一上來就說“領導把這樣的任務交給我是對我的信任，是對我能力的考察，我一定會怎么怎么樣？”或者說“凡事預則立不預則廢”、“我會高度重視起來”等等。這些話是老生常談了，也是考官聽得耳朵起繭子的話，關鍵是考官通過聽這樣的話不能判斷出考生對于題目真實的理解。
首先第一步是談目的意義：這道題的“題眼”顯然是“大學生村官”，所以我們在談目的意義的時候直接圍繞它說就可以了：大學生村官是國家鼓勵大學生深入基層，服務群眾，將新鮮血液輸送到我國廣大農(nóng)村的一項有力舉措。開展一次關于大學生村官的調(diào)研活動，對于大學生在基層工作的情況有一個全面而深刻的了解。
第二步是準備組織了，那我們在上一篇的基本答題思路講解中也談到，準備工作至少要涉及到人、財、物、地、時等幾方面的要素，所以很多考生又是開始準備講工作人員分成了問卷組、調(diào)查用的問卷、去調(diào)查的車輛、水、食物，然后說出一個令人啼笑皆非的時間，要么就會說我會把地點定在村里，形成預算報領導審批，自己認為是按照思路去答的，結(jié)果一團糟。
這一步是答題的關鍵步驟，是答題的主要著墨點，剛才所說的可執(zhí)行性也主要是通過這一步體現(xiàn)出來的，那我們就要先把活動要素暫時擱置，首先要明確調(diào)查的對象，最主要的是大學生村官本人，其次還有大學生的領導，也就是當?shù)氐拇甯刹?，再次還有一個非常重要的人群，就是大學生村官直接面向的群體：廣大人民群眾，或者叫村民也行；其次，要考慮具體的調(diào)研方式。很多同學都喜歡用問卷的形式，但是我們要調(diào)查的人都集中在農(nóng)村，你弄幾張問卷去能不能獲取最真實的信息，顯然不可能，而且聽起來學生氣十足，既然大學生村官是服務基層，我們肯定要去基層才能獲取最真實可信的資料，所以針對這道題目，最好的方式就是采用訪談的形式，實地走訪，切實傾聽這三類調(diào)查對象反映的真實情況，才是最優(yōu)的方式；最后是明確調(diào)查的內(nèi)容，針對不同的調(diào)查對象，我們要了解的內(nèi)容又會有所區(qū)別了，所以在這里詳細的區(qū)別開來談會更有可執(zhí)行性。比如說對于大學生村官本人來說，既要包括目前工作中遇到的實際困難，也要了解他們有哪些生活需求，還可以了解一下他們對這份工作的理解，未來的職業(yè)規(guī)劃；對于村干部來說，主要大學生村官的履職情況，對于村民來說，主要可以了解他們對于當?shù)卮髮W生村官工作的滿意程度，對于大學生村官工作還有哪方面的建議。
這些內(nèi)容才是我們在準備組織階段需要著重去談的，談清楚、談具體，就能體現(xiàn)出很高的可執(zhí)行性，也才能言之有物。
第三步是協(xié)調(diào)控制，眾多考生的答題習慣是就前一步分好的小組進行，做到所謂“專事有專人，專人有專責”，分工配合，協(xié)調(diào)完成。但是內(nèi)容空洞，千篇一律，毫無特色。如何做到有特色有針對性？根據(jù)前面的內(nèi)容去答，比如說在一道題目中，我們要去村子進行調(diào)查，要保證調(diào)查對象的配合很關鍵，所以協(xié)調(diào)控制的第一條可以談事先要做好宣傳工作，說明調(diào)查的工作意義，打消疑慮，取得大家的支持與配合；其次，既然是去基層，我們就要確保我們的語言要保持群眾的天然，不能拽文，所以第二條就可以說語言上要通俗易懂，貼近老百姓的生活；最后，我們采用的是訪談的方式進行調(diào)研，那是不是問題是隨便問的？顯然不是，所以第三條可以談在調(diào)研之前列好訪談提綱。這三條更有針對性，句句說的都是題目本身，沒有一句空話，因此考官的打分自然會上來。
最后一步是總結(jié)提升，大家的又很自然的說活動完成以后寫一份工作總結(jié)，上呈領導，反思自己在這次工作中的不足指出，為自己今后開展這樣的工作提供經(jīng)驗上的借鑒。在內(nèi)心里已經(jīng)界定此次活動不是很成功了，而且套出一堆廢話，更合理的總結(jié)是“就事論事”，回歸到題目本身，題目說的是大學生村官，我們就回到這個層面，可以談通過此次調(diào)查，可以深入了解大學生村官目前的工作和生活情況，對今后我們進一步改進大學生村官的管理工作提供了翔實的資料；為我國現(xiàn)行的大學生村官招錄工作提供了改善的依據(jù)。這樣答就避免了“假大空”的答題情況。
總之，組織管理題目上升的趨勢反映了我們當前對于合格的公務人員所應具備的能力更偏向于實際的處理問題方面了，這一變化理應引起大家的重視，回答這類型的題目一定要避免陷入既定思維，隔靴搔癢，缺乏區(qū)分度和可執(zhí)行性。考生應該通過練習不斷提高自己在這個模塊的答題能力。
