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　　【題目】

　　據資料統(tǒng)計，目前上訪的人有80%是無理取鬧，只有20%是確有冤情，如果讓你去調查這個比例，請問你會怎么做？

　　【測評要素】

　　計劃組織協調能力

　　【答案要點】

　　對于群眾工作問題，我們一定要堅持黨的從群眾中來到群眾去的工作路線，一切從實際出發(fā)，實事求是。

　　首先，認真分析資料所給出的數字，制定一個詳細周密的調查計劃，報領導批準；領導批準之后，按照計劃執(zhí)行。

　　其次，成立一個調查小組，進行責任分工，強調調查紀律，確保工作的順利進行。

　　再次，根據上訪數字，選定上訪問題比較嚴重的村子或社區(qū)，進行實地調查。在調查過程中，我會深入群眾中間，采取恰當的方式，宣傳政府的政策，了解他們的實際情況，傾聽他們的心聲，取得群眾的理解和信任，讓他們實事求是的反映問題的真相。同時做好調查筆記，如實地記錄群眾的意見和心聲；如果遇到反映不實的情況，我會耐心地向他們講解國家的相關政策，讓老百姓理解政府，信任政府，做一個遵紀守法的好公民；如果遇到那些無理取鬧的人，先是動之以情，曉之以理，端正他們的認識，讓他們意識到無理取鬧的后果；如果這些人依然頑固不化，我行我素，我會求助于執(zhí)法部門來解決，讓那些頑固不化、蔑視國家法律的人受到應有的懲罰。

　　最后，調查工作結束以后，把調查的情況和結果如實報告領導。