正在面談時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下舉例說明須留意的小節(jié):
--不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時, 口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。
--別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰干挺直,雙手放置適當位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
--不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。
--不要隨便亂動辦公室的東西。
--不要談論個人故事而獨占談話時間。自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上??蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可掛在椅背上。
--注意自己的說話姿態(tài)。以基本姿態(tài)來說,將手輕握放在膝上是最自然的、標準的,如果和主管談得十分融洽,稍微有肢體語言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象。夸張的動作會讓人厭惡,所以自己在肢體語言上要拿捏妥當才好。
--注意眼睛看對方的位置。面試時,和主考官面對面那么長的時間,要看主考官臉上的哪個部位較適宜?大致上是看嘴的部分,如果想讓對方了解你的企圖心時,可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說話,如眼朝下,不敢直視對方說話,則表示沒信心。一般而言,直盯著對方的眼睛說話是較失禮。所以最好的方式是看對方的嘴巴,有特別想強調的部分,再看人事主管的眼睛,以強調自己的企圖心,這樣效果更好。
--離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。
此外,專門講一下關于握手的問題。面試時,握手是最重要的一種身體語言。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因為這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,所以,你一定要使你的握手有感染力。以下幾種“腕部運動”是不可取的。
--用兩只手。在中國,親友間、哥兒們之間、老客戶之間經常采用這種握手方式。但是,面試時這樣做,則是在冒險。用這種方式握手在西方單位看來不夠專業(yè)。請注意,用兩只手握手,會讓人覺得熱情而友好,同時也會讓人覺得你對待面試者像是在對待你年長的祖父。
--用力過大。這種方式使人覺得你急于想得到這份工作,甚至會讓面試官感到恐懼或不舒服。他們肯定會對你說:“不要打電話給我們,我們會給你打電話的?!?/p>
--拉拉扯扯。握手時拉動面試官的整個手臂,或者用力過猛讓他們全身晃動。這種握手只有和老朋友分別很長時間又重逢時才可以。盡管它表示你很友好,但卻說明你不能以非常職業(yè)化的方式處事。
--長時間地用力握手。長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作。
--輕觸式。輕觸式握手顯得你很害怕而且缺乏信心。你在面試官面前應表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者。
--遠距離。在對方還未伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕。面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
那么,怎樣才算標準的握手方式呢?
和面試者握手態(tài)度要堅定,雙眼要直視對方,要自信地說出你的名字。即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要過分用力。要在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。