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公務(wù)員面試課堂:面試的六大結(jié)構(gòu)化題型分析
http://www.wanmacheng.com       2011-02-25      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  總結(jié)近年面試考題可以發(fā)現(xiàn),雖虛擬情景各有不同,但從其考察重點和考察方式來區(qū)別,基本可以劃分為職位匹配度、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系意識、隨機應(yīng)變能力、綜合分析能力、現(xiàn)場演講能力六類題型。特別為考生總結(jié)了這六大題型的答題要點,力助廣大考生在公考面試中取得高分。


  一、職位匹配度考題需要回答三點


  【經(jīng)典例題】

  有人形容公務(wù)員考試是“報考要勇氣,考上靠才氣,落榜別喪氣,再考顯豪氣。”結(jié)合自己實際報考經(jīng)歷談?wù)勼w會。

  【答題要點】

  ( 1 )這幾句話說得是當(dāng)前很多人報考公務(wù)員,出現(xiàn)了公務(wù)員考試熱的現(xiàn)象。因為現(xiàn)在報考公務(wù)員的人很多,如浙江省有 19 萬人報考公務(wù)員,平均每個職位有三、四十人報考,競爭非常激烈。( 2 )自己所報職位的情況,當(dāng)時也是經(jīng)過一番思想斗爭的,所以“報考要勇氣”。( 3 )自己職位報考情況,而要在這么激烈的競爭中脫穎而出,必須有真本事,所以“考上靠才氣”。我的情況介紹。( 4 )如果沒有考上,也屬于正常,所以“落榜別喪氣”。( 5 )而落榜后還再一次報考公務(wù)員,確實具有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以“再考顯豪氣”。( 6 )表態(tài)。如果考上公務(wù)員,怎么樣。

  注意:這種題,首先要抓總,其次分點論述,最后表態(tài)。

  【答題總結(jié)】

  求職動機與擬任職位的匹配性的相關(guān)問題雖然貌似很多,就其本質(zhì),實際上只有三個問題。題型變化的目的,只是為了誘導(dǎo)出考生在這三個方面的真實想法:

  1 、公務(wù)員是一份什么樣的工作?

  2 、你為什么要選擇公務(wù)員?

  3 、你成為公務(wù)員后的計劃?


  二、組織協(xié)調(diào)考題按原則分步驟


  1 、常規(guī)型活動、培訓(xùn)、調(diào)查

  【經(jīng)典例題】

  在國際禁毒日,某市組織“遠離毒品、珍惜生命”宣傳活動,全權(quán)委托你,怎么組織開展?

  【答題要點】

  這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。( 1 )就宣傳活動的內(nèi)容、時間、地點、方式和參加宣傳活動的專家、志愿者等相關(guān)人員做好計劃。( 2 )與相關(guān)人員就計劃的可行性進行商討論證,修改后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。( 3 )領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開始落實。一是成立工作小組,指派專人負責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作;二是重點準(zhǔn)備好宣傳材料,包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅,在報紙上刊登用的文章,在電視上播出的專題片。( 4 )在國際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。二是邀請戒毒專家在市圖書館舉辦“遠離毒品、珍惜生命”的專題講座。三是在報紙用專版刊登“遠離毒品、珍惜生命”系列文章,包括評論員文章、毒品對身體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時間在市電視臺播出“遠離毒品、珍惜生命”的電視專題片。在計劃落實過程中,及時協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,保證活動的順利進行,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報進展情況。( 5 )做好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  【答題總結(jié)】

  開頭語:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。(或:這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。)具體操作步驟如下:

  第一步:制定計劃(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預(yù)算、程序安排等等);

  第二步:方案論證(征求各方意見,最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪);

  第三步:組織實施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);

  第四步:過程控制(做到三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥住處要及時糾正,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報);

  第五步:總結(jié)匯報(對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)

  2 、突發(fā)型事件

  【經(jīng)典例題】

  某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成,你如何解決?

  【答題要點】

  這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,事關(guān)老百姓生命安危,我將竭盡全力處理好食物中毒事件。( 1 )第一時間奔赴現(xiàn)場,在途中繼續(xù)了解詳情,并抓緊時間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達現(xiàn)場。( 2 )到達現(xiàn)場后,按照相關(guān)事故制定的預(yù)案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作:一是搶救組,千方百計搶救中毒者;二是事故調(diào)查組,迅速查明原因,采取果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散圍觀人群,維護社會穩(wěn)定;四是宣傳組,及時向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會穩(wěn)定。( 3 )在處理事件的過程中,隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展,特別是重大問題和情況。( 4 )事件處理完畢后,寫出總結(jié)報告,重點是分析中毒事件產(chǎn)生的原因,提出加強食品安全工作的建議,防止此類事件再次發(fā)生。

  【答題總結(jié)】

  開頭語:這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,事關(guān)老百姓生命安危(切身利益),我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下:

  第一步:急赴現(xiàn)場,同步調(diào)控(強調(diào)三點:一是反應(yīng)速度,二是繼續(xù)了解詳情,三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門);

  第二步:建立預(yù)案,同步落實(重點強調(diào):一是以人為本,二是強調(diào)速度,特殊情況下邊執(zhí)行邊請示);

  第三步:過程控制,及時匯報(做到三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時糾正,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報);

  第四步:總結(jié)匯報(對整個事件的處理過程進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)

  3 、排序型問題

  【經(jīng)典例題】

  你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員,現(xiàn)在有三件事由你來處理,必須今天都做完,下班前,要交給領(lǐng)導(dǎo)審: A 、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了,現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)備相關(guān)事項。 B 、電話通知面試考生,可有的聯(lián)系不上。 C 、上午陪一位老干部去參加體檢。

  【答題要點】

  根據(jù)對這幾件事的緊急情況,進行初步判斷,我計劃這樣安排:( 1 )首先在上班的時候今天的工作就已經(jīng)明確,公務(wù)員招考已經(jīng)多年,單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度,查閱或回顧一下以往方案,再結(jié)合今年實際情況就行了,這樣已經(jīng)有了一個初步的計劃。( 2 )這個時候可以和老同志去體檢,在體檢的過程中,可以再醞釀一下,計劃基本在大腦中形成了,體檢回來后,可以中午加個班,把計劃擬出來,在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時候匯報,把這個定下來。( 3 )然后打電話通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生,對于聯(lián)系不上的,可以盡可能的想辦法,比如聯(lián)系他們的學(xué)?;騿挝?,如果實在聯(lián)系不上,只能表示遺憾,但是我們的方案會在人事編制網(wǎng)上公布,考生可以及時查詢,因該不會耽誤面試。

  【答題總結(jié)】

  這類問題的解決,必須遵循以下幾條原則:

  第一:輕重緩急的原則;

  第二:統(tǒng)籌兼顧的原則;

  第三:力求全部的原則。



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